Калькулятор SLA и «девяток»
Доступность 99.x% → допустимый простой в год и месяц.
Калькулятор SLA
«Девятки» доступности и допустимый простой
97.2ч/год
486.2мин/мес
112.2мин/нед
Связь с договором
P1: щедрый бюджет — но заказчик всё равно штрафует за нарушение
SLA в договоре должен быть измерим (метрика + период + санкции). Архитектура «девяток» — в NFR.